Contact

Deze gids is geen klantenservice van Wildzy en kan niets in je account aanpassen: geen storting terugzetten, geen opname versnellen en geen bonus toekennen. Voor al die vragen ga je naar het casino zelf, dat dag en nacht bereikbaar is. Hieronder staat welk kanaal je voor welke vraag gebruikt en welke termijnen Wildzy noemt.

Alles wat met je Wildzy account te maken heeft, regel je bij het casino zelf: stortingen, opnames, verificatie of een bonus die niet verschijnt. De klantenservice van Wildzy is 24/7 bereikbaar via live chat, met echte medewerkers, of per e-mail op [email protected].

Een klacht dien je in via de live chat; het casino wil die binnen twee weken oplossen. Per e-mail gaat een klacht naar [email protected], waarvoor een termijn van 7 dagen geldt. Maak screenshots van je saldo en transacties voordat je schrijft, en noem je gebruikersnaam en de datum van de transactie.